Viagens de incentivo em 2027 devem ganhar novos destinos e experiências com inteligência artificial
Profissionais brasileiros que participaram da IMEX America, em Las Vegas, destacam oportunidades na Ásia, África e países nórdicos, além do uso de tecnologia para personalizar eventos corporativos.
O mercado brasileiro de viagens de incentivo e eventos corporativos começa a se preparar para 2027 com novas possibilidades de destinos internacionais e maior utilização da inteligência artificial no planejamento de experiências. As tendências foram destacadas por profissionais brasileiros que participaram da IMEX America 2026, realizada entre os dias 13 e 15 de outubro, em Las Vegas, nos Estados Unidos.
Considerada uma das principais feiras mundiais do setor de reuniões, eventos e viagens corporativas, a IMEX America reuniu mais de 17,8 mil participantes, incluindo compradores, representantes de destinos turísticos, redes hoteleiras e empresas especializadas. Durante o evento, foram realizadas aproximadamente 96 mil reuniões de negócios, segundo dados divulgados pela organização.
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Para os profissionais brasileiros, um dos principais destaques foi a diversidade de destinos apresentados, especialmente em regiões que ainda aparecem com menor frequência nos programas de incentivo organizados por empresas nacionais. A ampliação das opções pode abrir espaço para viagens mais personalizadas, com experiências culturais e atividades adaptadas aos objetivos de cada organização.
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Ásia, África e países nórdicos ganham destaque para viagens em 2027
A presença de destinos internacionais menos tradicionais chamou a atenção dos profissionais brasileiros que participaram da feira.
Luiz Eduardo Colautto, CEO da Lampada.ag e fundador da Senses Travel, retornou à IMEX America após dois anos e encontrou uma edição maior, com uma oferta de destinos mais diversificada.
“Esperava uma presença mais concentrada nas Américas e na Europa, mas fui surpreendido pela força de destinos da Ásia, da África e dos países nórdicos, que trouxeram perspectivas muito interessantes.”
A diversidade permite que empresas especializadas em viagens de incentivo ampliem seu repertório e desenvolvam roteiros diferentes dos programas tradicionais.
As viagens de incentivo são utilizadas por organizações para reconhecer o desempenho de funcionários, premiar equipes, fortalecer relacionamentos comerciais e estimular o engajamento de profissionais.
Diferentemente das viagens convencionais de negócios, essas experiências costumam incluir atividades exclusivas, imersões culturais, gastronomia, lazer e oportunidades de integração.
Entretanto, a escolha de um destino não depende apenas de sua atratividade turística. Infraestrutura, segurança, acessibilidade, conexões aéreas, capacidade hoteleira e orçamento continuam sendo fatores essenciais para a organização dos programas.
Troca de experiências fortalece mercado de eventos corporativos
Além da apresentação de novos destinos, a IMEX America oferece oportunidades para que empresas brasileiras conheçam fornecedores internacionais e estabeleçam parcerias comerciais.
Para Eliane Taunay, gerente-geral da The Collection Destinations, o contato com profissionais de diferentes mercados é uma das principais contribuições do evento.
“Esta feira é uma das mais aguardadas pelo mercado MICE, não apenas por sua dimensão e relevância, mas também por promover a troca de conhecimentos, tendências e melhores práticas que impulsionam o desenvolvimento da indústria.”
O termo MICE é utilizado internacionalmente para identificar o segmento de reuniões, viagens de incentivo, conferências e exposições.
Nesse mercado, a construção de relacionamentos com fornecedores e representantes de destinos é fundamental para garantir a qualidade das experiências oferecidas.
A participação em feiras internacionais também permite avaliar instalações, negociar serviços e conhecer particularidades culturais e operacionais de cada região.
Esses fatores ganham importância quando as empresas decidem organizar experiências em países que ainda não fazem parte de seus roteiros habituais.
Inteligência artificial amplia possibilidades de personalização
A inteligência artificial também esteve entre os assuntos que despertaram interesse dos participantes brasileiros na IMEX America 2026.
Denise Amado, sócia da Discover Eventos, destacou as oportunidades que a tecnologia oferece para ampliar os recursos criativos e desenvolver experiências mais personalizadas.
Na prática, ferramentas de inteligência artificial podem auxiliar agências e organizadores em diferentes etapas do planejamento.
Entre as aplicações estão a pesquisa de destinos, a comparação de fornecedores, a organização de informações, a elaboração de propostas comerciais e a análise das preferências dos participantes.
A tecnologia também pode contribuir para identificar atividades compatíveis com os objetivos de cada empresa, considerando fatores como perfil dos convidados, duração da viagem, orçamento e características culturais do destino.
Em programas com grupos de participantes, a utilização de dados pode ajudar na elaboração de experiências segmentadas, com atividades que atendam a interesses diferentes dentro de um mesmo roteiro.
Apesar das possibilidades, a adoção dessas ferramentas exige cuidados com a qualidade das informações, a proteção de dados pessoais e a avaliação dos resultados apresentados pelos sistemas.
A inteligência artificial pode apoiar decisões, mas não substitui a verificação de informações sobre infraestrutura, fornecedores e condições reais dos destinos.
Contato presencial continua importante mesmo com avanço da tecnologia
Embora a inteligência artificial ofereça novas soluções para o setor, os profissionais brasileiros destacaram que o relacionamento humano continua sendo uma etapa essencial para transformar ideias em negócios.
Luiz Eduardo Colautto ressaltou que as ferramentas digitais facilitam o acesso às informações, mas não substituem completamente a experiência de conhecer pessoas e estabelecer conexões profissionais.
“A tecnologia nos aproxima da informação, mas é o encontro presencial que cria conexões, desperta ideias e transforma oportunidades em projetos reais.”
Essa combinação entre tecnologia e relacionamento presencial também apareceu nos resultados da IMEX America 2026.
Segundo a organização, foram realizadas aproximadamente 82 mil reuniões individuais e 14 mil reuniões em grupo e apresentações durante os três dias de feira.
O volume de encontros evidencia a importância das negociações presenciais para um setor que depende de parcerias internacionais, conhecimento dos destinos e confiança entre compradores e fornecedores.
Para as agências brasileiras, a possibilidade de conversar diretamente com representantes de hotéis, destinos e operadores locais contribui para reduzir incertezas e melhorar o planejamento das viagens.
Turismo de negócios movimenta bilhões no Brasil
As perspectivas para 2027 surgem em um momento de crescimento do turismo corporativo brasileiro.
Dados divulgados pelo Ministério do Turismo, com base em levantamento da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), mostram que o setor movimentou R$ 11,07 bilhões entre janeiro e setembro de 2026.
O resultado representa crescimento de 7,41% em comparação com o mesmo período do ano anterior.
A movimentação inclui serviços relacionados a viagens corporativas, como passagens aéreas, hospedagem, locação de veículos, seguro-viagem e transporte terrestre.
Embora esses números não representem exclusivamente as viagens de incentivo, eles ajudam a dimensionar a importância econômica das viagens de negócios no país.
O crescimento do segmento também amplia as oportunidades para empresas especializadas na organização de eventos, programas de reconhecimento profissional e experiências internacionais.
O que esperar das viagens de incentivo em 2027?
As percepções dos brasileiros que participaram da IMEX America apontam para um cenário de maior diversidade na escolha dos destinos e de avanço das ferramentas digitais no planejamento de viagens corporativas.
A expectativa é que empresas e agências possam explorar novas possibilidades de experiências, especialmente em regiões da Ásia, África e norte da Europa, sem deixar de considerar os destinos já consolidados no mercado.
O avanço da inteligência artificial também pode permitir processos mais eficientes e propostas ajustadas aos interesses de diferentes perfis de participantes.
Por outro lado, a ampliação das opções exige planejamento cuidadoso. A escolha de destinos menos tradicionais depende da avaliação de infraestrutura, logística, segurança, conectividade e disponibilidade de fornecedores qualificados.
Para as empresas brasileiras, o principal desafio será transformar as oportunidades identificadas em projetos viáveis, capazes de combinar experiências diferenciadas, controle de custos e resultados para as organizações.
As conexões estabelecidas durante a IMEX America 2026 poderão contribuir para o desenvolvimento desses programas ao longo de 2027, especialmente para empresas interessadas em diversificar suas viagens de incentivo e oferecer experiências mais alinhadas aos objetivos de seus participantes.
