Aeroporto de Guarulhos normaliza operações após apagão nos EUA cancelar nove voos

O Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, informou que suas operações estão normalizadas neste sábado (14), após uma falha no sistema de controle de tráfego aéreo dos Estados Unidos provocar o cancelamento de nove voos com destino ao país norte-americano na sexta-feira (13). Apesar da retomada, a administração do terminal recomenda que os passageiros consultem as companhias aéreas antes de viajar.

A paralisação aconteceu depois que problemas de comunicação atingiram centros de controle de tráfego aéreo dos Estados Unidos. Por questões de segurança, a Administração Federal de Aviação (FAA) determinou a suspensão nacional das decolagens, medida que afetou milhares de passageiros e também provocou cancelamentos e atrasos em aeroportos brasileiros.

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Segundo a GRU Airport, concessionária responsável pelo terminal de Guarulhos, a operação voltou à normalidade neste sábado. Entretanto, a liberação dos voos não significa que todas as viagens anteriormente afetadas tenham sido reorganizadas. Companhias aéreas ainda trabalham para reacomodar passageiros e ajustar suas programações.

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Guarulhos retoma operações após nove cancelamentos

O Aeroporto de Guarulhos voltou a operar normalmente na manhã deste sábado, segundo comunicado divulgado pela concessionária.

Na sexta-feira, nove voos que partiriam de São Paulo com destino aos Estados Unidos precisaram ser cancelados devido às restrições impostas pelas autoridades americanas.

A paralisação afetou passageiros que tinham viagens previstas para diferentes cidades, incluindo destinos com grande movimentação de brasileiros, como Miami e Nova York.

Com a retomada das operações, o painel do aeroporto voltou a apresentar partidas programadas para cidades americanas.

Entre os destinos previstos para este sábado estavam Nova York, Atlanta, Chicago, Houston, Dallas, Boston, Miami e Newark, em Nova Jersey.

Apesar da normalização informada pela administração, o horário de cada voo continua sujeito às condições operacionais das companhias aéreas.

Por isso, os passageiros devem confirmar se suas viagens serão realizadas conforme o planejamento original.

O que provocou o apagão aéreo nos Estados Unidos?

A crise começou na sexta-feira (13), quando uma falha nos sistemas de comunicação utilizados pelos centros de controle de tráfego aéreo comprometeu a coordenação das operações nos Estados Unidos.

Diante do problema, a FAA determinou que novas decolagens fossem suspensas em todo o território americano.

A medida foi adotada preventivamente para garantir a segurança das operações enquanto equipes técnicas trabalhavam na identificação e correção da falha.

Os aviões que já estavam no ar puderam continuar seus trajetos, seguindo as orientações das autoridades responsáveis pelo controle do espaço aéreo.

A suspensão durou pouco mais de quatro horas e foi encerrada às 22h15 de sexta-feira, pelo horário de Brasília.

Mesmo após a liberação, milhares de passageiros continuaram enfrentando atrasos e cancelamentos.

Isso acontece porque o transporte aéreo depende de uma programação interligada, envolvendo aeronaves, tripulações, aeroportos e conexões.

Quando uma viagem é interrompida, os efeitos podem atingir diversos voos seguintes.

Azul, Gol e Latam orientam passageiros

As principais companhias aéreas brasileiras acompanharam os impactos da paralisação e divulgaram orientações para os clientes.

A Azul informou que o voo AD9301, entre Campinas e Orlando, conseguiu pousar normalmente na sexta-feira.

Entretanto, a companhia cancelou o voo AD8704, que partiria de Campinas para Fort Lauderdale, e o retorno AD8705, previsto para este sábado.

Segundo a empresa, os passageiros afetados seriam reacomodados em voos extras programados para sábado e domingo.

A Gol também acompanhou a situação de duas operações que estavam previstas para sair dos Estados Unidos com destino a Brasília, uma de Orlando e outra de Miami.

A companhia informou que as decisões sobre essas viagens seguiriam as orientações das autoridades de aviação.

Já a Latam afirmou que monitora os impactos e disponibiliza alternativas para clientes prejudicados, incluindo possibilidades de remarcação.

As empresas recomendam consultar seus canais oficiais para verificar informações atualizadas sobre horários e eventuais alterações.

Aeroporto do Galeão também registra cancelamentos

Os impactos da paralisação não ficaram restritos a São Paulo.

No Aeroporto Internacional do Galeão, no Rio de Janeiro, duas chegadas procedentes de Nova York foram canceladas neste sábado.

Outras duas partidas com destino à cidade americana também sofreram cancelamentos.

A concessionária Aena, responsável pelo terminal, informou que acompanha a recuperação das operações e orientou os passageiros a confirmar a situação dos voos antes de se deslocarem ao aeroporto.

Viagens envolvendo Houston e Miami continuavam previstas na programação divulgada durante a manhã.

O cenário mostra que, embora os aeroportos brasileiros tenham retomado suas atividades, ainda existem reflexos da interrupção no tráfego aéreo internacional.

Passageiros podem ter direito a reembolso e reacomodação

Quem teve um voo cancelado ou sofreu atraso significativo deve procurar a companhia aérea responsável pela passagem.

No Brasil, a Resolução nº 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) estabelece direitos dos passageiros em situações de atraso, cancelamento e interrupção de voos.

A assistência material depende do tempo de espera.

A partir de uma hora, a companhia deve disponibilizar meios de comunicação.

Após duas horas, deve oferecer alimentação adequada.

Quando a espera ultrapassa quatro horas, pode haver obrigação de fornecer hospedagem, quando necessária, e transporte entre o aeroporto e o local de acomodação.

Em situações de cancelamento ou atraso superior a quatro horas, o passageiro também deve receber opções como reacomodação em outro voo ou reembolso, conforme as condições previstas na regulamentação.

As obrigações podem variar conforme as circunstâncias da viagem e o regime jurídico aplicável.

É importante guardar cartões de embarque, mensagens enviadas pelas companhias e comprovantes de despesas relacionadas aos transtornos.

Normalização dos voos pode levar vários dias

Embora a FAA tenha encerrado a suspensão nacional ainda na sexta-feira, a reorganização das operações aéreas pode continuar durante os próximos dias.

Uma das dificuldades enfrentadas pelas companhias é o reposicionamento de aeronaves que deixaram de realizar viagens previstas.

Também é necessário reorganizar escalas de pilotos, comissários e equipes de apoio.

Passageiros com conexões internacionais podem enfrentar mudanças mesmo quando o aeroporto de origem já retomou suas atividades.

Nos Estados Unidos, milhares de voos continuavam cancelados neste sábado, segundo levantamentos das plataformas de monitoramento aéreo.

O secretário de Transportes americano, Sean Duffy, reconheceu que a recuperação completa da malha aérea deverá ocorrer de maneira gradual.

Até o momento, não existe uma data oficial que garanta o fim de todos os atrasos e cancelamentos relacionados à paralisação.

Próximos passos

O Aeroporto Internacional de Guarulhos informou que segue operando normalmente, mas recomenda aos passageiros verificar diretamente com as companhias aéreas a situação de suas viagens.

A orientação é especialmente importante para quem pretende embarcar para os Estados Unidos ou possui conexões em aeroportos americanos.

As empresas deverão continuar trabalhando na reacomodação dos passageiros afetados e na reorganização de suas programações.

Enquanto isso, as autoridades americanas prosseguem com a apuração da falha técnica que provocou a suspensão nacional das decolagens.

A normalização anunciada em Guarulhos representa a retomada das operações do terminal, mas não elimina a possibilidade de atrasos ou cancelamentos pontuais nos próximos dias.