Guará registra mais de 50 oscilações de energia e crianças ficam presas em elevadores

Moradores do Guará II, no Distrito Federal, enfrentaram uma sequência de oscilações no fornecimento de energia elétrica nesta sexta-feira (13). Segundo relatos, foram registrados mais de 50 picos de energia ao longo do dia, provocando transtornos em condomínios residenciais, danos a equipamentos e situações de risco envolvendo crianças e adultos que ficaram presos em elevadores.

Os problemas atingiram prédios localizados na Área Especial 4, na Avenida do Contorno, incluindo os residenciais Isla, Olympic, Dolce Vitta e Sports Club. Moradores afirmam que as interrupções aconteceram repetidamente, comprometendo o funcionamento de elevadores, computadores e eletrodomésticos.

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Uma das situações mais preocupantes envolveu uma mulher e sua filha, que ficaram presas por aproximadamente 15 minutos dentro de um elevador. Segundo o relato da moradora, o botão de emergência não funcionava, e as duas só conseguiram receber ajuda depois que os gritos da criança foram ouvidos por uma pessoa do lado de fora.

Outro episódio envolveu um menino que também teria ficado preso no elevador social de um dos edifícios. Os casos provocaram preocupação entre os moradores, especialmente pelo risco de novos problemas durante as quedas de energia.

Neoenergia atribui interrupções a obras na rede elétrica

A Neoenergia Brasília informou que as oscilações ocorreram durante intervenções técnicas destinadas à melhoria da rede elétrica na região.

Segundo a distribuidora, foram realizadas manobras operacionais para preservar o fornecimento de energia a aproximadamente 14 mil clientes enquanto os serviços eram executados.

A concessionária explicou que os consumidores foram transferidos temporariamente para outro alimentador da rede, permitindo a continuidade do abastecimento durante os trabalhos de substituição e adequação dos cabos elétricos.

A empresa reconheceu a ocorrência de breves interrupções durante o procedimento e informou que elas foram necessárias para a execução segura das operações.

Os serviços estavam previstos para continuar ao longo desta sexta-feira (13). A concessionária não informou, na manifestação consultada, se os episódios envolvendo os elevadores seriam investigados separadamente.

Consumidores podem solicitar ressarcimento por aparelhos danificados

Moradores que tiveram equipamentos elétricos danificados podem solicitar ressarcimento à distribuidora, conforme as regras estabelecidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Para isso, é importante registrar a ocorrência, informar os equipamentos afetados e guardar documentos que comprovem os prejuízos.

A concessionária deverá analisar o pedido e verificar se existe relação entre o dano apresentado e eventuais problemas no fornecimento de energia.

O ressarcimento não é automático e depende da avaliação de cada caso.

Próximos passos

Os moradores aguardam a estabilização do fornecimento de energia e esclarecimentos sobre as oscilações registradas nos condomínios.

Ainda não foi divulgado um balanço oficial confirmando o número de interrupções, os equipamentos danificados ou o total de pessoas que ficaram presas nos elevadores.

A situação também levanta questionamentos sobre as medidas adotadas para evitar novos transtornos durante intervenções na rede elétrica, especialmente em edifícios residenciais que dependem de elevadores e sistemas eletrônicos de segurança.